Sisällys
- Kattava pelitarjonta lappilaisen hengellä
- Bonustarjoukset ja kampanjat
- Joustavat maksutavat ja turvallisuus
- Palvelu äidinkielellä
- Liikkuva pelaaminen ja käytettävyys
Palvelussamme vieraile sivustolla yhdistämme suomalaisen pelimaailman pohjoisen lumoutavan fiiliksen mukaan. Palvelumme rakentuu luotettavuudelle ja aitoutta – tuomme pelaajillemme elämyksen, joka erottuu joukosta ainutlaatuisella ilmeellään ja laadukkaalla asiakaspalvelulla.
Kattava pelitarjonta lappilaisen tunnelmalla
Pelivalikoimamme perustuu huolellisesti valikoitujen pelintoimittajien ympärille. Tarjoamme yli 2000 vaihtelevaa vaihtoehtoa, mitkä kattavat kolikkopelit, pöytäpelit ja suoran kasinon. Yhteistyökumppaneinamme toimivat peliteollisuuden johtavat pelintarjoajat, joka takaa mutkattoman pelattavuuden ja ensiluokkaisen grafiikan.
Slottiemme valikoima sisältää niin klassisia vanhan koulukunnan slotteja kuin nykyaikaisia videopelislotteja. Suosituimpiin peleihin löytyvät progressiiviset päävoittopelit, joissa voittosummat saattavat kasvaa merkittäviin pottuihin. Pöytäpelien pelaajille tarjoamme runsaasti erilaisia variaatioita blackjackista, rulettipelistä ja pokerista.
Live-kasinon erityispiirteet
Live-kasinossamme asiakkaat voivat nauttia aidosta kasinokokemuksesta kotisohvaltaan osallistua. Koulutetut krupieerit pelaavat reaaliaikaisissa pöydissä, ja kommunikointi tapahtuu chatin välityksellä. Lähetykset tulevat HD-laatuisina suoraan studioistamme, ja pelattavissa on läpi vuorokauden.
Bonukset ja promootiot
Bonusjärjestelmämme on suunniteltu hyödyttämään sekä uusia että uskollisia pelaajia. Kierrätysvaatimukset sijoittuvat toimialan keskitasolle ja säännöt selkeästi nähtävissä. Sitoudumme läpinäkyvyyteen, sillä haluamme käyttäjien ymmärtävän täsmälleen, mitä he saavat.
| Tervetuliaisbonus | 100% talletuksesta | 35x | 30 vrk |
| Viikkobonus | 50% talletuksesta | 30x | 7 päivää |
| Ilmaiskierrokset | 20-200 kappaletta | 40x voitot | 14 päivää |
| Käteispalautusohjelma | 10% viikoittain | Ei kierrätystä | Jatkuva |
Kanta-asiakasohjelmamme tarjoaa vaiheittain kasvavia hyötyjä. Mitä enemmän osallistut, sitä ylemmälle tasolle nouset ja sitä parempia palkintoja saat käyttöösi. Ylimmillä tasoilla odottavat henkilökohtaiset yhteyshenkilöt, nopeammat kotiutukset ja eksklusiiviset turnaukset.
Tarjouskalenteri ja turnaukset
Järjestämme säännöllisesti teemaviikkoja ja turnauksia, missä palkintopotti saattaa kasvaa moniin tuhansiin euroihin. Kilpailut perustuvat usein valittuihin peleihin tai pelivalmistajiin, mikä antaa asiakkaille mahdollisuuden tutustua uusiin suosikkeihin.
- Viikoittaiset slot-turnaukset yli 5000 € palkintopotilla
- Kuukauden live-kasinokampanjat pöytäpelien ystäville
- Sesonkitarjoukset juhlien aikaan
- Yllätysbonukset aktiivisille pelaajille ilman ennakkoilmoitusta
Joustavat maksutavat ja turvallisuus
Maksuliikenteemme on suunniteltu helpoksi ja turvalliseksi. Hyväksymme kaikki yleisimmät maksuvaihtoehdot Suomessa, ja käsittelemme nostopyynnöt yleensä 24 h kuluessa. Yhteistyökumppanimme ovat alan turvallisimpia toimijoita, ja kaikki siirrot salataan SSL-salauksella.
Talletukset onnistuvat välittömästi verkkopankkitunnuksilla, maksukorteilla että erilaisilla e-lompakoilla. Kotiutuksiin käytettävissä ovat samat menetelmät, ja minimikotiutussumma on 20 €. Todennettu pelaajatili nopeuttaa nostoprosessia huomattavasti, siksi suosittelemme tunnistautumisen suorittamista välittömästi rekisteröinnin jälkeen.
Yksityisyys ja vastuullisuus
Noudatamme tiukasti Euroopan unionin tietosuoja-asetusta GDPR:ää. Pelaajien henkilötiedot pidetään suojattuina ja niitä hyödynnetään ainoastaan palvelumme toteuttamiseen. Toimimme Maltan peliviranomaisen antamalla MGA-lisenssillä (Malta Gaming Authority), joka on yksi alan arvostetuimmista valvontaviranomaisista. MGA perustettiin vuonna 2001, ja se valvoo tarkasti kaikkia lisenssinhaltijoitaan varmistaen oikeudenmukaisen pelikokemuksen ja kuluttajansuojan.
Asiakaspalvelu suomen kielellä
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa suomeksi jokaisena arkipäivänä kello 09.00–01.00. Tarjoamme tukea live-chatin, sähköpostin ja puhelimen välityksellä. Keskimääräinen vastausaikamme live-chatissa on alle 2 min, ja tavoitteenamme on selvittämään ongelmat ensikontaktilla.
Yleiset tiedustelut löytävät selityksen laajasta UKK-osiosta, mikä kattaa kaiken rekisteröitymisestä teknisiin ongelmiin. Ylläpidämme osiota jatkuvasti pelaajien palautteen pohjalta.
Liikkuva pelaaminen ja käyttökokemus
Mobiilipelin suunnittelussa olemme panostaneet responsiiviseen suunnitteluun, joka mukautuu automaattisesti laitteen näytön kokoon. Erillinen appin lataaminen ei ole tarpeen – pelaaminen sujuu heti nettiselain kautta iOS- ja Android-puhelimilla.
- Rekisteröidy tai kirjaudu sisään puhelimella
- Selaa pelikirjastoa optimoidun käyttöliittymän välityksellä
- Valitse suosikkipelisi ja aloita pelaaminen välittömästi
- Tee talletuksia ja nostoja samalla tavalla kuin PC:llä
- Käytä vastaavat tarjoukset ja promootiot liikkuessa ollessasi
Sivustomme latausajat ovat rivakkoja myös mobiiliverkoissa, ja navigointi on suunniteltu helppokäyttöiseksi kosketusnäytöille. Kaikki toiminnot, kuten asiakaspalvelu ja tilinhallinta, toimivat täydellisesti myös puhelimilla.
Meille Lapland Casinolla uskomme, että pohjoismainen rehellisyys ja klassinen asiakaspalvelu muodostaa pohjan menestykselle. Jatkamme kehitystyötä joka päivä tarjotaksemme asiakkaillemme erinomaisimman mahdollisen kokemuksen.
